Envíos y devoluciones

Por norma general los productos tardan de 3 - 5 días para la entrega.  Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.



Devoluciones
Se aceptan devoluciones, dispone de 14 días naturales para devolver sus artículos. Si la devolución se debe a que el producto llego defectuoso, o no corresponde con lo que solicitó, no tendrá ningún tipo de recargo, enviamos a la mensajería a su domicilio para que recoja el paquete y una vez verifiquemos físicamente la incidencia le enviaremos otro producto inmediatamente.


Si la devolución se debe a que se ha arrepentido de la compra, o no le gusto el producto o el producto es incompatible o inadecuado o talla diferente,  pedido hecho por error ya teniendolo en las manos, también tiene 14 días para su devolución, en este caso necesitamos que nos envié el producto a nuestro almacés, una vez verificamos que el producto esta en buenas condiciones le abonaremos el dinero de su compra por la misma vía que utilizó para el pedido.


Si el producto que ha adquirido es en presentación blíster sellado de fábrica y se ha abierto, este producto no es apto para ser devuelto.
Por favor que el producto tenga el envoltorio y etiquetas originales. Cuide de no colocar celo o ningún tipo de cinta adhesiva sobre la caja original del producto, ya que esto puede afectar a la hora de ser retirado y también puede afectar el reembolso que se debe efectuar por el daño en el envoltorio.

Podéis encontrar nuestras direcciones de devolución en la sección tiendas.

Si la devolución corresponde a un error nuestro, defecto de fabricación o producto erróneo, prepare el producto tal como le indicamos arriba y nos da el aviso de programación de recogida para el día y hora que usted nos indique, si tiene dudas ponerse en contacto con nosotros.

NO ENVIAR POR NINGÚN MOTIVO SI LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN CORREN A CUENTA NUESTRA (PEDIDOS DEFECTUOSOS) NO REEMBOLSAMOS EL PORTE QUE PAGUE CON CUALQUIER MENSAJERÍA.

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